【12315投诉公示】红星美凯龙新增4件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，红星美凯龙新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司重庆綦江分公司投诉基本信息：2024年11月14日，消费者张**（手机尾号 0771，用户ID ****7819）反映其于2024年11月14日通过现场购买浴霸。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。处理结果：2024年11月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：重庆綦江区市场监督管理局被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司沧州河间分公司投诉基本信息：2024年11月11日，消费者左**（手机尾号 9998，用户ID ****9704）反映其于2024年11月11日通过现场购买家具制作服务。投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退货。处理结果：2024年11月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：沧州市河间市市场监督管理局被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司宝应分公司投诉基本信息：2024年11月11日，消费者陈**（手机尾号 0978，用户ID ****4075）反映其于2024年11月11日通过现场购买沙发。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年11月21日，达成调解协议处理部门：扬州市宝应县市场监督管理局被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司松原分公司投诉基本信息：2024年09月24日，消费者刘**（手机尾号 0892，用户ID ****7936）反映其于2024年09月24日通过现场购买其他。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月21日，未达成调解协议处理部门：松原市江南分局市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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